Conform legislației in vigoare O.U.G. 34/2014, renunțarea la cumpărare este aplicabilă doar clienților persoane fizice. Potrivit OUG nr 34/2014, perioada de renuntare la un Serviciu expiră în termen de 14 zile de la data in care Cumparatorul intra în posesia fizica a Bunului achiziționat.

Pentru a isi exercita dreptul de retragere, Clientul trebuie sa informeze Departamentul Relatii Clienti folosind formularul de contact cu privire la decizia de retragere din Contract, fara invocarea unui motiv, utilizand o declaratie neechivoca transmisa prin e-mail la adresa contact@idealvita.ro Pentru mai multe informatii, va rugam sa sunati la: 0374.677.999.

Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat, cu toate etichetele aferente produsului si documentele care l-au insotit.

Produsele pentru care nu se acceptă returul sunt:

*Produse desigiliate.

Daca produsele sunt returnate intr-o stare in care nu mai pot fi vandute ca noi, ii vom reexpedia produsele, pe cheltuiala acestuia.

Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client, iar rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 14 zile lucratoare de la data primirii dovezii ca produsul a fost returnat, astfel:

– pentru Comenzile achitate cu Card Online prin restituire in contul din care a fost efectuata plata;

– pentru Comenzile achitate cu Ramburs prin virament bancar, intr-un cont bancar ale carui date vor fi puse la dispozitie de catre client.

In situatia in care un colet care a fost expediat de https://idealvita.ro/ nu este acceptat de catre destinatar fără un motiv invocat și fără anunțarea în prealabil prin orice modalitate de contact: telefon, email, etc se vor dispune următoarele măsuri:

IDEAL VITA PHARMA SRL

Sediu Social: Str. Bogdan Petriceicu Hasdeu, nr 112 A, Constanta, jud. Constanta

Administrator: Bala Bogdan George

Telefon: 0785.88.44.33

CIF 32002816

RC J13/1612/2013

IBAN: RO37BTRLRONCRT0569770201 Banca Transilvania

IdealVita utilizează fişiere de tip cookie pentru a personaliza și îmbunătăți experiența ta pe Website-ul nostru. Te informăm că ne-am actualizat politicile pentru a integra în acestea si în activitatea curentă a IdealVita cele mai recente modificări propuse de Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date. Înainte de a continua navigarea pe Website-ul nostru te rugăm să aloci timpul necesar pentru a citi și înțelege conținutul Politicii de Cookie. Prin continuarea navigării pe Website-ul nostru confirmi acceptarea utilizării fişierelor de tip cookie conform Politicii de Cookie.